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Proporcionar diversas alternativas que coadyuven a mejorar su condición de vida a través de la oportuna atención, orientación, intervención y diagnóstico social que les permita ser beneficiario de los diversos programas que brinda el DIF.

Contacto:
Trabajo Social y Estudios Socioeconómicos
Calle 64 No. 541 entre 65 y 67, Centro.
Teléfono: 928-04-56 / 942-00-00 Extensión 84263 y 84271
De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Programas:
 
1. Recepción y Atención a Casos de Violencia Familiar
Atención de casos de violencia familiar brindando alternativas de solución a las familias del municipio de Mérida, realizando una intervención y mediación oportuna a la problemática familiar existente, protegiendo sus derechos humanos y salvaguardando su integridad física y moral.
Requisitos:
- Que la problemática sea de índole de violencia familiar.
- Que la familia viva en el Municipio de Mérida y sus Comisarías.
- Proporcionar la dirección exacta y una referencia.
- Proporcionar los nombres de los reportados y afectado(s).
- Y comentar el antecedente del caso.
Observaciones:

Mientras cumpla con los requisitos anteriores, el reporte se puede recibir vía correo electrónico o por teléfono.

 
2. Difusión de los derechos y responsabilidades de las niñas, niños y adolescentes
Difunde y promueve el cumplimiento y procuración de los derechos de las niñas, niños y adolescentes a través de actividades lúdicas, recreativas y culturales, así como involucrarlos de manera recíproca con sus responsabilidades dirigidas a escuelas de Mérida y sus comisarías.
Actividades:
- Rallys de integración familiar.
- Plática "Conociendo mis derechos y responsabilidades".
- Obra "Lulú y Jorgito al rescate de los derechos".
- Obra "Desde Diziris hacemos una Mérida Blanca".
 
3. Apoyo y asistencia a la salud
Proporcionar a los ciudadanos de Mérida y sus comisarías que carecen de servicios médicos, la posibilidad de acceder a un tratamiento o necesidad de salud requerido ya sea de manera temporal o permanente a fin de abatir la desigualdad en materia de salud a través del otorgamiento de apoyos tales como medicamentos, pañales desechables, nebulizadores, pasajes de avión por cuestiones médicas, material quirúrgico, cirugías, estudios y tratamientos médicos, que puedan mejorar su condición de vida.
 
Requisitos:
- Copia de acta de nacimiento.
- Copia de credencial para votar INE.
- Comprobante domiciliario (luz o agua).
- Receta médica original con cédula profesional del médico, no mayor a 30 días y con nombre del paciente.
- Diagnóstico médico en caso de medicamento y leche especializada, pañales desechables y nebulizadores.
- Comprobante de ingresos (sólo necesaria para el apoyo de pañales, leche y nebulizadores).
- Foto tamaño infantil (sólo necesaria para el apoyo de pañales desechables).
 
Estudios Socioeconómicos:
 
Realizamos la recepción de solicitudes, visitas domiciliarias y la elaboración adecuada de los estudios socioeconómicos, para garantizar que todos los apoyos y programas que brinda el DIF Municipal, se otorguen en los tiempos estipulados, con transparencia e integridad a las personas en situación de vulnerabilidad con el fin de mejorar su calidad de vida.
 
Gestión ciudadana:
 
Mesa de atención:
Unidad operativa de recepción de solicitudes de servicios y apoyos, que atiende directamente al público usuario.
 
Visitas domiciliarias:

Se realiza con la finalidad de detectar y dar soporte en los estudios socioeconómicos de la situación económica y familiar de los ciudadanos, con personal capacitado para realizar directamente las visitas domiciliarias de los diferentes servicios y apoyos del DIF Municipal, en Mérida y sus comisarías.

 
Miércoles ciudadano:

Se informa, canaliza y proporciona los requisitos necesarios que el ciudadano debe entregar para solicitar un apoyo o servicio del DIF Municipal.