Para informar y satisfacer a los turistas nacionales y extranjeros, el Ayuntamiento de Mérida y el Gobierno del Estado han dispuesto diversas oficinas de información general sobre los principales atractivos de Mérida y sus alrededores, ubicadas en puntos clave y de fácil acceso. La atención de los ejecutivos en estos despachos es atenta y amable. Hay mapas y guías disponibles sin costo alguno.